LC Formación y Marketing

Contenido

1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recogemos y finalidad
3. Base legal del tratamiento
4. Plazo de conservación
5. Destinatarios y cesiones de datos
6. Tus derechos
7. Seguridad de los datos
8. Política de cookies
9. Cambios en esta política

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión relacionada con esta política, con el tratamiento de tus datos o con el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a lcinformar@gmail.com.

2. Datos que recogemos y finalidad

A través de la plataforma de teleformación (Moodle), del sitio web y de los procesos de matriculación, LC Formación y Marketing recoge los siguientes datos:

2.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre, apellidos, DNI/NIE, correo electrónico y teléfono
• Dirección, si es necesaria para la emisión de facturas o certificados

2.2. Datos de seguimiento formativo

• Registro de accesos y tiempos de conexión a la plataforma
• Progreso en los módulos, resultados de evaluaciones y controles de aprendizaje
• Participación en foros, mensajería interna y sesiones de videoconferencia
• Certificados y diplomas emitidos

2.3. Datos de pago

Datos necesarios para procesar el pago a través de nuestra pasarela (Stripe), quien actúa como encargado del tratamiento. LC Formación y Marketing no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

2.4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu matrícula, acceso y seguimiento en la formación contratada
• Emitir certificados y diplomas acreditativos
• Comunicarte información relativa al curso (tutorías, avisos, cambios de calendario)
• Cumplir con las obligaciones de trazabilidad y justificación documental exigidas por Fundae en la formación bonificada
• Gestionar el cobro de los servicios formativos
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos o recursos, únicamente si has dado tu consentimiento expreso

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de una relación contractual/formativa: para la gestión de tu matrícula, seguimiento y emisión de certificados
• Cumplimiento de obligación legal: para la conservación de la documentación exigida por Fundae en formación bonificada
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos

4. Plazo de conservación

Los datos vinculados a acciones formativas bonificadas se conservarán durante 4 años desde la finalización del curso, conforme a lo exigido por la normativa de formación programada por las empresas (Fundae), a efectos de justificación ante posibles verificaciones administrativas.

Los datos de contacto general se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:

• Stripe (pasarela de pago), como encargado del tratamiento para procesar cobros
• Google Meet / Google Workspace, como encargado del tratamiento para la realización de sesiones formativas en directo
• Fundae y organismos públicos competentes, cuando la normativa de formación bonificada exija la comunicación de datos de participantes y seguimiento
• Proveedor de hosting del servidor donde se aloja la plataforma Moodle, como encargado del tratamiento técnico

Todos los encargados del tratamiento cuentan con las garantías necesarias conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiendo a lcinformar@gmail.com junto con una copia de tu DNI/NIE:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

7. Seguridad de los datos

La plataforma de teleformación cuenta con conexión cifrada (HTTPS/SSL), backups automáticos periódicos y control de accesos por roles (Administrador, Profesor, Inspector, Estudiante), con el fin de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados.

8. Política de cookies

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador al visitar nuestro sitio web o plataforma, y que permiten reconocer tu dispositivo en visitas sucesivas o recopilar información sobre tu navegación.

8.2. Tipos de cookies utilizadas

8.3. Gestión de cookies

Al acceder por primera vez a nuestra plataforma o sitio web, se te mostrará un aviso de cookies donde podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde el panel de preferencias de cookies, si está disponible.

8.4. Cómo desactivar las cookies desde tu navegador

Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la plataforma de teleformación.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento.